Na Red Calçados, sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços, tanto em nossa loja física quanto em nossa loja online.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao:

• Realizar uma compra

• Criar uma conta em nossa loja virtual

• Inscrever-se em nossa newsletter

• Entrar em contato com nosso atendimento

As informações podem incluir:

• Nome completo

• CPF/CNPJ

• Endereço de entrega

• E-mail

• Telefone

• Dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas parceiras)

Também coletamos dados automaticamente ao navegar em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, e tempo de navegação, através de cookies.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos

• Realizar atendimento ao cliente

• Enviar notificações sobre seu pedido

• Enviar promoções e novidades (se você consentir)

• Melhorar sua experiência em nosso site

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Plataformas de pagamento seguras (ex: PagSeguro, Mercado Pago, etc.)

• Transportadoras e Correios para entrega dos pedidos

• Ferramentas de e-mail marketing e análise de dados (ex: Google Analytics), com finalidade de otimização do site e comunicação

4. Proteção dos Dados

Utilizamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Certificado SSL no site (cadeado de segurança)

• Proteção contra acessos não autorizados

• Armazenamento seguro dos dados

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais

• Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base

• Cancelar o recebimento de comunicações promocionais

• Saber com quem seus dados foram compartilhados

Basta entrar em contato com nosso atendimento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e personalizar ofertas. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Em caso de mudanças relevantes, informaremos por e-mail ou em destaque no site.